شرایط بازگشت و عودت کالا

1-محصولاتی که شامل گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند، مهلت 7 روزه برای بازگشت کالا را دارا می باشند.

 

2-پس از دریافت کالا و بازگشایی جعبه، چنانچه کالا و محصول خریداری شده خراب یا دارای مشکل و ایراد فنی و ظاهری بود، میبایست تا 24 ساعت پس از تحویل کالا موضوع را به خدمات مشتریان موبایل جانبی اطلاع دهید. پس از 24 ساعت، فروشگاه موبایل جانبی هیچ مسئولیتی در قبال کالای معیوب نخواهد داشت.

 

3- محصولاتی که به صورت مستقل دارای گارانتی بلند مدت هستند، تنها 7 روز اول قابل برگشت به فروشگاه موبایل جانبی است و پس از آن در صورت بروز هرگونه اشکال باید به شرکت گارانتی کننده ارسال شوند. موبایل جانبی در قبال گارانتی محصولات هیچ گونه مسئولیتی بر عهده نخواهد گرفت.

 

4- پیش از ارسال کالا، حتما با بخش خدمات پس از فروش موبایل جانبی هماهنگی های لازم را انجام داده و به هیچ وجه هیچ کالایی را بدون هماهنگی قبلی به فروشگاه ارسال نکنید.

 

5- در صورت انصراف از خرید تا 7 روز، بازگشت کالا تنها در صورتی امکان پذیر است که کالای مورد نظر در شرایط اولیه (پلمپ) باشد و از آن استفاده نشده باشد و کلیه ملزومات و اقلام همراه آن ارسال شود و در غیر اینصورت محصول امکان بازگشت را از دست خواهد داد. همچنین پس از 7 روز امکان انصراف از خرید و عودت وجه وجود ندارد.

 

6-در صورتی که عودت کالا به دلیل آسیب دیدگی ظاهری و یا مغایرت کالای ارسالی با کالای سفارش گذاری شده باشد، هزینه عودت کالا به فروشگاه موبایل جانبی بر عهده موبایل جانبی می باشد.

 

7-در صورت انصراف از خرید یا تایید نشدن ایراد یا مغایرت توسط کارشناسان موبایل جانبی، هزینه ارسال و دریافت مجدد کالا به عهده مشتری خواهد بود.

 

آدرس فروشگاه موبایل جانبی:هشتگرد قدیم-خیابان امام خمینی-مجتمع تجاری باران-طبقه دوم-واحد ۱۰۰

ارتباط با واحد خدمات پس از فروش: ۰۲۱۹۱۳۰۷۱۶۹

 

شرایط بازگشت و عودت کالا

1-محصولاتی که شامل گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند، مهلت 7 روزه برای بازگشت کالا را دارا می باشند.

 

2-پس از دریافت کالا و بازگشایی جعبه، چنانچه کالا و محصول خریداری شده خراب یا دارای مشکل و ایراد فنی و ظاهری بود، میبایست تا 24 ساعت پس از تحویل کالا موضوع را به خدمات مشتریان موبایل جانبی اطلاع دهید. پس از 24 ساعت، فروشگاه موبایل جانبی هیچ مسئولیتی در قبال کالای معیوب نخواهد داشت.

 

3- محصولاتی که به صورت مستقل دارای گارانتی بلند مدت هستند، تنها 7 روز اول قابل برگشت به فروشگاه موبایل جانبی است و پس از آن در صورت بروز هرگونه اشکال باید به شرکت گارانتی کننده ارسال شوند. موبایل جانبی در قبال گارانتی محصولات هیچ گونه مسئولیتی بر عهده نخواهد گرفت.

 

4- پیش از ارسال کالا، حتما با بخش خدمات پس از فروش موبایل جانبی هماهنگی های لازم را انجام داده و به هیچ وجه هیچ کالایی را بدون هماهنگی قبلی به فروشگاه ارسال نکنید.

 

5- در صورت انصراف از خرید تا 7 روز، بازگشت کالا تنها در صورتی امکان پذیر است که کالای مورد نظر در شرایط اولیه (پلمپ) باشد و از آن استفاده نشده باشد و کلیه ملزومات و اقلام همراه آن ارسال شود و در غیر اینصورت محصول امکان بازگشت را از دست خواهد داد. همچنین پس از 7 روز امکان انصراف از خرید و عودت وجه وجود ندارد.

 

6-در صورتی که عودت کالا به دلیل آسیب دیدگی ظاهری و یا مغایرت کالای ارسالی با کالای سفارش گذاری شده باشد، هزینه عودت کالا به فروشگاه موبایل جانبی بر عهده موبایل جانبی می باشد.

 

7-در صورت انصراف از خرید یا تایید نشدن ایراد یا مغایرت توسط کارشناسان موبایل جانبی، هزینه ارسال و دریافت مجدد کالا به عهده مشتری خواهد بود.

 

آدرس فروشگاه موبایل جانبی:هشتگرد قدیم-خیابان امام خمینی-مجتمع تجاری باران-طبقه دوم-واحد ۱۰۰

ارتباط با واحد خدمات پس از فروش: ۰۲۱۹۱۳۰۷۱۶۹